突然「商標侵害です」と警告されたら?初心者が取るべき対応3ステップ

ある日突然、届いた一通のメール。そこには『商標権侵害です』の文字――。思い当たる節がなくても、放置すれば裁判や損害賠償に発展する危険があります。

本記事では、初心者でも慌てず対応できるように、商標侵害を指摘されたときに取るべき3つのステップをわかりやすく解説します。

はじめに:ある日突然やってくる「警告書」

ネットショップやSNSで商品やサービスを販売していると、ある日突然「商標権侵害です」という警告書やメールが届くことがあります。
「自分は悪いことをしていないのに」「名前を考えただけなのに」――そんな戸惑いを抱く方も少なくありません。

しかし、商標権侵害は放置すると法的トラブルに発展し、差止請求や損害賠償、最悪の場合は刑事事件にまで至る可能性があります。

この記事では、初心者でも理解しやすいように、商標侵害を指摘されたときに取るべき基本の3ステップを解説します。


商標侵害とは何か?まずは基本を理解

商標権の仕組み

  • 商標は「商品名・サービス名・ロゴ」など、ブランドを識別するためのマーク。
  • 登録すると、指定した商品やサービス分野で独占的に使える。
  • 登録していない人が同じまたは類似の商標を使うと「侵害」になる。

侵害とされるケースの例

  • 名前やロゴが登録済みの商標と似ている
  • 登録範囲(区分)が同じまたは近い業種で使っている
  • 消費者が「同じブランド」と誤解する可能性がある

👉 「似ていなければ大丈夫」ではなく、混同を招くかどうかが判断基準になります。


警告を受けたら?初心者が取るべき3ステップ

ステップ1:慌てず内容を確認する

  • 警告書の内容を冷静に読む
    • 相手の商標登録番号
    • 指摘されている商品・サービス
    • 要求内容(使用停止、損害賠償など)
  • 脅し文句だけで判断しない
    • 中には根拠が不十分な「警告まがい」も存在します。

👉 まずは「相手が本当に商標権を持っているのか」を確認することが重要です。


ステップ2:商標データベースで調べる

  • J-PlatPat(特許情報プラットフォーム)で相手の商標を確認
    • 登録済みか
    • 登録番号が正しいか
    • 登録範囲(区分)が自分の業種と重なっているか
  • よくあるパターン
    • 登録はあるが、区分が異なる(例:服の商標と飲食店の名前)
    • 出願中で、まだ権利が発生していない

👉 登録範囲が違えば、侵害には当たらない場合もあります。


ステップ3:対応方針を決める(専門家相談も)

  • 明らかに侵害の可能性が高い場合
    → 速やかに使用を中止し、名称変更や商品差し替えを検討
  • 判断が難しい場合
    → 弁理士や弁護士に相談するのが安全
  • 悪質なケース(根拠のないクレームなど)
    → 専門家に依頼して毅然と対応

👉 特にビジネスに発展している場合は、早めの専門相談が被害を最小限にします。


放置するとどうなる?商標侵害のリスク

  • 差止請求:商品販売や広告が止められる
  • 損害賠償請求:売上分や損害額を支払う必要がある
  • 刑事責任:悪質な場合は罰金や懲役の対象になる

👉 警告を無視すると、裁判や行政手続きに発展する可能性が高く、コストも時間もかかります。


初心者がやりがちなNG対応

  • 無視して使い続ける
  • SNSで「不当なクレームだ」と晒す
  • 根拠を確認せずに慌てて謝罪する

👉 これらはすべてリスクを高める行為。必ず冷静に調査・確認をしましょう。


商標侵害を防ぐためにできること(予防策)

  • 出願前に商標調査をする
  • 類似名・類似ロゴは避ける
  • ブランド名を決めたら早めに登録を検討する

👉 「トラブルが起きてから」では遅いため、事前の調査と登録が最大の防御になります。


まとめ:商標侵害の警告を受けたら冷静に3ステップ

  1. 内容を確認する:相手の商標権の有無・要求内容を把握
  2. 商標データベースで調べる:登録状況や区分を確認
  3. 対応方針を決める:使用中止・名称変更・専門家相談

初心者でも、これらの手順を踏むことで慌てずに対応できます。


よくある質問(FAQ)

Q1. 相手が出願中でも侵害になりますか?
A. 出願中は権利がまだ発生していないため侵害にはなりません。ただし登録後にトラブルとなる可能性があるため注意が必要です。補償金請求権を請求される可能性もあります。

Q2. 区分が違えば必ず使っていいのですか?
A. 原則はOKですが、有名ブランドなど「周知・著名な商標」の場合は違う区分でもトラブルになることがあります。

Q3. 警告に納得できない場合はどうすれば?
A. 専門家に相談の上、反論や交渉を行うことができます。自己判断で反撃すると余計に不利になることもあります。


商標侵害の警告は突然やってきます。大切なのは、慌てず冷静に調べ、正しく対応すること
「自分のケースが本当に侵害に当たるのか?」「どのように対応すべきか?」迷ったら、専門家に相談するのが一番安全です。